向佳都宝学习公共关系
时间:2019-03-26 13:13:06 来源:乐清信息网 作者:匿名


[简介]危机公关,政府公关,投资者公关,法律公关......在与广州药业王老吉的公关战中,贾多宝采用不同的技术来产生声音和色彩的结合。

中国的好声音着火了,歌手着火了,四个着名的名字,刘欢,于成清,那英,杨昆,感动和收获,而观众和粉丝都疯狂地大喊大叫。对于加多宝凉茶,前台只是一场无烟的战争。这场战争穿插着N次广告战,媒体战,微博战,舆论战,渠道战,法律战等等。交织在一起,他们输不起。什么是战争的前奏,它是如何发展的?商人如何接受此举?这场“红色”商业战争传递给我们的信息是什么?

[“王老吉”比赛]

[品牌起源]:清代道光时期(约1828年),广东王泽邦创立了王老吉凉茶。 [租赁品牌]:1995年,加多宝开始租用王老吉商标。 [危机隐藏]:2001年,香港宏道集团董事长陈宏道给予李益民(前光耀集团总经理)300万港币,并获得续签王老吉商标的合同。广州医药集团。 l [商标仲裁] 2012年5月,中国国际经济贸易仲裁委员会裁定加多宝(即香港宏道集团)和广药集团的母公司签订了补充合同,加都宝需要停止使用王老吉的商标。 [法院判决]:2012年7月13日,北京市第一中级人民法院作出民事裁定,这也是王老吉商标纠纷的最终审查。这也意味着加多宝不能用“王老吉”品牌来生产凉茶。创建佳都宝(中国)饮料有限公司如何应对品牌危机

[死亡悄然来临,危机受到轻微攻击]危机并不可怕,而且它不准备应对危机是可怕的。毛泽东同志曾教过“不要毫无准备,不要与不确定的斗争,每场战斗都要做好准备,争取在敌人和敌人之间取得对比。”幸运的是,加多宝有自知之明,租用“王老吉”品牌一直是贾多宝心中的大问题。如果它在一天内没有解决,就不会再有几天了。 Gadobo曾经实现的战略目标之一就是让“王老吉”牌凉茶在中国流行。然而,虽然这种红茶凉茶在中国很受欢迎,但利润已经泛滥,并且还有利润的贪婪。有一种说法很好,“嘻嘻,一切都是为了盈利,一切都是为了盈利。”诉讼获胜后,光耀的大哥出现,“王老吉”品牌被收回。曾经潜伏的“租赁王老吉”品牌(问题)问题逐渐升级为品牌危机(危机)。顺便说一句,双赢局面或双赢局面当然是最好的。古人说“和谐更重要”。现在看来,Gadobo已经到了“帝国战争星球大战”的时代。[核心核心,定位定位]面对这场危机,佳都宝反映其核心竞争力,这也是重新定位品牌的机会。加多宝拥有“王老吉”品牌的群众基础。它具有四川地震捐赠1亿元创造的品牌形象,并拥有坚实的渠道和销售。 l凭借群众基础,品牌形象,渠道和销售,您对Gadopo名称的更改意味着什么?经过思考,佳都宝用8个字重新定位了新品牌(如图)。简而言之:[领先正宗的红锅凉茶,由加多宝生产]。

[口号,口号或口号]公众舆论是许多企业和政治客人必须战斗的地方。毛泽东如何抓住舆论战中的机会,答案是通过多种渠道传递单一的一致信息,即单心剑指的是牛眼。如何将定位信息的八个字传递给不了解真相的群众?当然,中国人每天都是最好的口号。第一步,[引起观众注意]:遵循一些旧的口号,引起目标群体的注意,发起“害怕生气,喝更多的宝藏”。第二步,[应对品牌危机]:巩固和转移原“王老吉”品牌的群众基础,并告知“全国销售红茶凉茶更名为”加多宝“”。第三步,[解说]:新瓶装旧茶,用“仍然是原配方,或熟悉的味道”的口号。第四步,[建立正宗]:口号“正品凉茶,由加多宝制作”,是独家的。第五步,[进一步加强信息]:“我害怕生气,现在我会喝更多的宝物。”

[然后]定位明确,口号确定后,加多宝需要分阶段规划具体的线上线下活动,视频,图片,文章等,以应对危机。为了让所有不了解真相的人得到相同的信号和信息,所有的公关活动都必须指向同一点,即刚才提到的八个字的品牌定位(如下图所示)。值得注意的是,公共关系活动需要上演,高潮和封闭,以便目标群体能够在不知不觉中被带入环境,并感受和感知相同的信息。

[危机公关]可以从危机公共关系,品牌战略,情感公共关系,整合营销等N个角度分析加多宝公关。在这里,我只想分析加多宝如何应对品牌危机。[第一阶段:开拓]采用[媒体公关]战略,通过三次媒体简报,危机,重命名和新品牌将被广泛宣传,引起中国人的关注。同时,利用在线[微博公关]战略,与粉丝保持3个官方微博互动,创造话题,影响社交媒体。 [第二阶段:针对目标群体,转向情绪],然后通过离线[消费者公共关系]策略,如免费饮用凉茶,让目标群体真正体验更名的凉茶。接下来是2012年6月至8月三大公关活动的高潮,“客户公关”策略的标题娱乐节目,“体育公关”策略的“红色伦敦”活动,[公共公共关系]战略学生援助计划。注:目前还不清楚加多宝是否通过产品名称和目的为品牌注入年轻时尚元素,或者绑架了加多宝喜欢进入年轻时尚品牌定位的80,9000个消费群体。 [第3阶段:针对利益相关者,合理]其中一个重要方面是[政府公共关系]战略,参加由信息和工业部主办的国家展览。

当然,还有[投资者公关]战略,加多宝由王老吉的创始人支持,以确保投资者的信心。

[永久和持久的战争]最重要的[合法公共关系]战略是利用长期的法律斗争来维护品牌和包装权利。即使它最终没有获胜,它也赢得了加多宝和商业战争时期的关注。